Medula Eczane Provizyon Sistemi’ne e-devlet üzerinden giriş zorunluluğu getirilmesi hastaları da eczacıları da mağdur etti.
Tüm Eczacı İşverenleri Sendikası (TEİS) Yönetim Kurulu, Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK)’nun, Medula Eczane Provizyon Sistemi’ne e-devlet üzerinden giriş zorunluluğu getirme kararını eleştirdi.
Eczanelerin günlük hizmet akışını adeta durdurma noktasına getirdiğini açıklayan TEİS, haber verilmeden uygulamaya sokulan ve 15 Ekim Salı akşamı nöbetçi eczanelerinde yaşanan bu plansız değişiklik nedeniyle ilaç temininin durduğunu, hastaların mağdur olduğunu açıkladı.
Medula sistemine kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapılması yerine e-devlet üzerinden zorunlu giriş getirilmesi, eczanelerde kullanılan sabit IP’ler ve mevcut sistem altyapılarıyla uyumlu olmadığı için ciddi sorunlara yol açtı. Konuya dair açıklama yapan TEİS, ilaç etiketleme makineleri, yazarkasa entegrasyonları ve eczane otomasyon programlarının aniden çalışamaz hale geldiğini, eczacıların hastalara hizmet veremez duruma kaldığını ifade etti.
“Özellikle nöbetçi eczanelerimizde iki saate yakın süren bu sorun, sadece hastalarımızı değil, eczacılarımızı da çaresiz bıraktı” denilen açıklamada, “E-devlet girişinde sadece şifreyle değil, cep telefonuna gelen SMS veya bildirim onayı ile doğrulama yapılması gerektiğinden, eczanelerimizde birçok bilgisayardan işlem yapılan sistemler felç oldu. Bu sistem, her reçete kaydında işlemi yavaşlattığı gibi, acil hizmet gerektiren nöbetçi eczanelerimizde kabul edilemez bir aksaklık oluşturdu. Sabit IP ile korunan eczanelerimizde Medula Provizyon Sistemi’ne dışarıdan erişim zaten mümkün değilken, bu sistemin e-devlete taşınmasının gerekliliği anlaşılır değildir” eleştirisi yapıldı.
“SGK’NİN BU PLANSIZ GEÇİŞİ ECZACILARA VE HASTALARA ZARAR VERİYOR”
İlaç gibi hayati öneme sahip bir ürüne erişimin, böyle plansız ve bilgilendirme yapılmadan kesilmesinin uygun olmadığının ifade edildiği açıklamada, “Kurum başkanlığı, her ilaç geri ödeme listesine eklenen ilaçla ilgili açıklamalar yaparken, böyle önemli bir sistem değişikliğini neden eczanelerimize ve halkımıza duyurmamıştır? Bizler eczacılar olarak hastaların kişisel sağlık bilgileri ile ilgilenmiyoruz, sadece reçete ile ilaçlarını sunmak istiyoruz. Sabit IP ile güvenlik altına alınmış olan Medula sistemi üzerinden, hastaların ilaçlarının hızlı ve güvenli bir şekilde ödenmesini talep ediyoruz. SGK, hizmetimizi aksatacak bu angaryalar yerine, modern ülkelerde kullanılan ‘akıllı sağlık kartı’ sistemine geçilmelidir. TEİS olarak, bu sistemin yeniden değerlendirilmesi için gerekli adımların atılmasını ve sorunun bir daha yaşanmaması için Sosyal Güvenlik Kurumu’nun sahada birebir vatandaşa hizmet veren bizlerle işbirliği içinde çalışmasını talep ediyoruz” denildi. (Ankara/EVRENSEL)
